Términos de Servicio

 DESCRIPCIÓN

Este sitio web es operado por Comercio Web OC S.A. de C.V. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a la tienda en línea Wala.Dog operada por Comercio Web OC S.A. de C.V..  Comercio Web OC S.A. de C.V. ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para ti, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, las condiciones, políticas y avisos aquí expuestos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro "servicio" y acuerdas estar obligado por los siguientes "Términos de Servicio", incluidos los términos y condiciones adicionales y políticas mencionadas en este documento y/o disponibles a través de hipervínculos. Estas Condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios de la página, incluyendo sin limitación los usuarios que son los navegadores, clientes, proveedores, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas que quedarás vinculado a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este convenio, entonces no puedes acceder a la página web o utilizar cualquiera de los servicios. Si estos Términos del Servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramientas que se añaden a la tienda actual también estarán sujetos a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para observar los cambios. El uso continuo de o el acceso a la página web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, estás declarando que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que cumples con la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad para utilizar este sitio.

Está prohibido utilizar nuestros productos para algún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a las leyes de derechos de autor).

No debes transmitir ningún virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

Un incumplimiento o violación de cualquiera de las condiciones darán lugar a un cese inmediato de tus servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona por cualquier razón en cualquier momento.

Debes entender que tu contenido (sin incluir información de tarjeta de crédito), puede ser transferido sin cifrar e involucra (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de redes.

Te comprometes a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el permiso expreso y por escrito por nosotros.

Los títulos utilizados en este convenio se incluyen sólo para conveniencia y no se limita o afecta a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 3 – EFECTIVIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Nosotros no somos responsables si se encuentra información en este sitio que no sea exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona con fines informativos solamente y no deberá confiarse en ella o utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier dependencia en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

 SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido de éste) sin previo aviso en cualquier momento.

Nosotros no seremos responsables ante los clientes o cualquier tercero por alguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetas a devolución o cambio, sólo de acuerdo a nuestra política de devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de los productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su computadora o dispositivo muestre cualquier color de manera exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos ofrecidos por nosotros. Todas las descripciones de precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a la sola discreción de nosotros. Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por nuestros clientes cumplirá con sus expectativas, o que se corregirán los errores en el servicio.

 SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o las órdenes que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío. En el caso de que hagamos un cambio o celemos un pedido, podemos intentar notificarle al cliente poniéndonos en contacto al e-mail y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento de realizarse el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecieran estar colocadas por distribuidores autorizados, revendedores o distribuidores.

El usuario acepta proporcionar información actual, completa y exacta de la cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Además, se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fecha de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto cuando sea necesario.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no monitoreamos y no tenemos ningún tipo de control.

Reconoces y aceptas que nosotros proporcionamos el acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según esté disponible" sin ningún tipo de garantías, representaciones o condiciones y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con el uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que se haga de herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de que estás familiarizado con y apruebas los términos que el proveedor de terceros brinda.

También es posible que, en el futuro, ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

 SECCIÓN 8 – VÍNCULOS DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio web pueden conducir al usuario a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos y no tendremos ningún tipo de responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, ni de cualquier otro producto o servicio de terceros.

Nosotros no somos responsables por cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con los sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entender su contenido antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas directamente a ellos.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS

Si, a petición nuestra, te pedimos que envíes ciertas propuestas específicas o sin una solicitud nuestra envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal, o de otro modo, aceptas que es posible que, en cualquier momento, sin restricciones, editemos, copiemos, publiquemos, distribuyamos, traduzcamos y utilicemos en cualquier medio los comentarios que nos proporciones. No estamos ni estaremos bajo alguna obligación (1) de mantener cualquier comentario en secreto; (2) pagar una indemnización por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos ninguna obligación de, monitorear, editar o eliminar el contenido que, según nuestro criterio sea delictivo, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o que viole la propiedad intelectual de cualquier tercero o estos Términos de Servicio .

El usuario acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o que contengan virus informáticos u otro malware que de alguna manera podrían afectar al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. El usuario no puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no sea. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y su efectividad. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier comentario publicado por el usuario o cualquier tercero.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda está gobernada por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, los gastos de envío del producto, tiempos de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su orden).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, información sobre precios, excepto cuando sea requerido por la ley. No se especifica la fecha exacta de actualización en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones como se establece en los Términos del Servicio, queda prohibido el uso del sitio o de su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (B) para solicitar a otros realizar o participar en cualquier acto ilegal; (C) para violar reglamentos nacionales o estatales, reglas, leyes u ordenanzas locales internacionales, federales; (D) para infringir o violar los derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (E) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar, o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional, o discapacidad; (F) para presentar información falsa o engañosa; (G) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometerse la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web, o desde Internet; (H) para obtener o rastrear la información personal de los demás; (I) para spam, phish, pretext, spider, crawl, o scrape; (J) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web, o en Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – GARANTÍAS: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni autorizamos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán precisos o fiables.

El usuario acepta que de vez en cuando podemos suspender el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento y sin previo aviso.

El usuario acepta expresamente que el uso de, o la imposibilidad de usar, el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a través de este (excepto que se indique expresamente por nosotros) son provistos "tal cual" y "según esté disponible" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, la durabilidad, el título y la no infracción.

En ningún caso WalaDog, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o profesionistas serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamación o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales, o daños emergentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación beneficios perdidos, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similares, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia de su uso de cualquiera de los servicios o cualquiera de los productos adquiridos utilizando el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio. Incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita a la extensión máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantenerte inofensivo ante WalaDog y Comercio Web OC S.A. de C.V., nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda; incluyendo razonables honorarios de abogados, hechos por cualquier tercero debido a, o que surja del incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que se incorporan por referencia, o de la violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

 SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio se determinara que es ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición no obstante será exigible en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y dicha parte se considerará separada de estos Términos de Servicio. Esta determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes efectuadas cerca de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que sean terminados por el cliente o nosotros. Puedes dar por terminados estos Términos de Servicio en cualquier momento mediante una notificación de que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejas de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio fallas, o sospechamos que has fallado, para cumplir con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y seguirás siendo responsable de todos los importes que se deban hasta e incluyendo la fecha de la rescisión; y/o en consecuencia, se te puede negar el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte del mismo).

SECCIÓN 17 - ACUERDO TOTAL

El fracaso de nosotros a ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio, no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y todas las políticas y reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre el cliente y nosotros.  Gobiernan su uso del Servicio y reemplazan cualquier anterior o contemporáneo acuerdo, las comunicaciones y propuestas , ya sea oral o escrita, entre el cliente y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no serán interpretadas en contra del grupo de redacción.

 SECCIÓN 18 - LEY

Estos Términos de Servicio y los acuerdos separados con lo cual le proporcionamos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la región con la dirección Decima Sexta 127, San Nicolás de los Garza, Nuevo León MX 66457.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben ser enviadas a nosotros a soporte@wala.dog