POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Sección 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información que nos proporcionas como el nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del equipo de protocolo de internet (IP), con el fin de proporcionarnos información que nos ayude a aprender y conocer acerca del navegador y sistema operativo desde donde nos visitas.

Email Marketing: con tu permiso, podemos enviarte mensajes de correo electrónico de nuestra tienda, de nuevos productos y de otras actualizaciones.

  

Sección 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas información personal al completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, arreglos para una entrega o devolver una compra, implicamos que da su consentimiento para la recogida y para usarla para alguna de estas razones específicamente. 

Si le pedimos su información personal por alguna razón secundaria, como el marketing, le preguntaremos directamente para su expreso consentimiento o le daremos la oportunidad para negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de haber aceptado que nos pongamos en contacto contigo, cambias de opinión y decides retirar tu consentimiento para la recogida continua, uso o divulgación de tu información, puedes hacerlo en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en soporte@wala.dog

 

Sección 3 – DIVULGACION

Podemos revelar su información personal si estamos obligados por ley a hacerlo o si violas nuestros Términos de Servicio.

 

Sección 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Esta compañía nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través de las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan tus datos en un servidor seguro protegido con un poderoso firewall.

Pago

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacenará datos de tu tarjeta de crédito. Esta información estará cifrada a través de la PCI-DSS (Payment Card Industry DataSecurity Standard, por sus siglas en inglés). Tus datos de transacción de compra se almacenarán sólo el tiempo que sea necesario para completar la transacción. Después de que se haya completado, la información de la transacción de compra se borrará.

Todas las rutas de enlace de pago directo se adhieren a las normas establecidas por la PCI-DSS, como lo maneja el PCI Security Standards Council, el cual es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de tiendas y proveedores de servicios.

Para una visión más clara, puedes consultar los Términos de Servicio de Shopify en http://www.shopify.com/legal/terms o la Declaración de Privacidad de Shopify en http://www.shopify.com/legal/privacy.

 

Sección 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores terceros utilizados por nosotros solo recopilarán, utilizarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para que puedan realizar los servicios que prestan a nosotros.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionar a ellos para sus transacciones relacionadas con compras.

Para estos proveedores, se recomienda leer sus políticas de privacidad para que se pueda entender mejor la forma en la que la información personal es manejada por estos.

Es importante saber que algunos proveedores pueden estar situados o tienen instalaciones en una jurisdicción diferente a la que tu o nosotros tenemos. Así que, si decides proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor tercero, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en que este proveedor o sus instalaciones están ubicados.

Links

Al hacer click en enlaces en nuestra tienda, pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio. Nosotros no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos que leas sus políticas de privacidad.

 

Sección 6 – SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se use de manera inadecuada, que no se tenga acceso a ella, de a conocer, se altere o destruya.

Al proporcionarnos tu información de tarjeta de crédito, la información es cifrada usando la tecnología SSL y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS y aplicamos normas adicionales de la industria generalmente aceptadas.

 

Sección 7 – COOKIES

Te presentamos una lista de los cookies que utilizamos. Puedes elegir si deseas darte de baja de las cookies o no:

  • _session_id, unico token, por sesión. Permite a Shopify almacenar información acerca de tu sesión (de referencia, página de destino, etc.).
  • _shopify_visit, no hay datos almacenados. Persistentes durante 30 minutos desde la última visita, usado por las estadísticas internas de seguimiento de nuestro proveedor de página web para registrar el número de visitas.
  • _shopify_uniq, no se sostienen datos, expira la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
  • carro, único token, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de su carrito. 
  • _secure_session_id, único token. Durante el período de sesiones.
  • storefront_digest, único token. Indefinido si la tienda tiene una contraseña, éste se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

 

Sección 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, estarás declarando que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que cumples la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilicen este sitio.

 

Sección 9 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos la revises con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos materiales a esta política, te notificaremos al momento, con el fin de que conozcas cómo y bajo qué circunstancias utilizamos la información.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.

 

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

Si deseas acceso, rectificación, modificar o borrar cualquier información personal que tengamos sobre ti, puedes presentar una queja, o si simplemente quieres mayor información, puedes ponerte en contacto con nosotros a soporte@wala.dog